सभी फ्रेप प्रेमी को बुलाओ! यहां स्टारबक्स पर आप नौकरी कैसे दे सकते हैं
Anonim

सहस्राब्दी कॉफी विशालकाय कर्मचारियों के 80 प्रतिशत बनाते हैं।

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बारिस्टस जो आपकी सुबह लेटे बनाते हैं स्टारबक्स का चेहरा हो सकता है, लेकिन निगम सिर्फ हर करियर अनुशासन से कर्मचारियों की तलाश में है। स्टोर डिजाइनर, आर्किटेक्ट, रीयल इस्टेट एजेंट, ठेकेदार, प्रोग्रामर, संचार विशेषज्ञ, वित्तीय विशेषज्ञ, वकील, विज्ञापन कार्यकारी, बिक्री सहयोगी, बेकर और कॉफी रोस्टर 135, 000 यूएस स्टारबक्स कर्मचारियों द्वारा आयोजित नौकरी विवरणों में से कुछ हैं, सभी जिसे शामिल करने की संस्कृति को विकसित करने के लिए "भागीदारों" कहा जाता है।

खुदरा भर्ती प्रबंधक मेलिसा लैंग के मुताबिक, कंपनी हमेशा काम पर रखती है, और उसने मिलेनियल को आकर्षित करने के लिए एक ठोस प्रयास किया है, जो अपने कर्मचारियों का 80 प्रतिशत प्रतिनिधित्व करता है। "मिलेनियल हमारे भविष्य हैं। वे आगे सोच रहे हैं, तकनीकी रूप से समझदार हैं, और उनके काम में उद्देश्य और अर्थ की इच्छा में गहराई से निहित हैं, कुछ बड़ा योगदान करते हैं, " लैंग कहते हैं। "हम मिलेनियल को हमारे भविष्य के विचारों के नेता के रूप में देखते हैं।"

स्टारबक्स में कई पहल हैं जो आपके 20 के दशक में विशेष रूप से आकर्षक हैं: भुगतान किए गए इंटर्नशिप, विविधता कार्यक्रम जो सक्रिय रूप से सभी पृष्ठभूमि के लोगों की भर्ती करते हैं और अर्थात्, इसकी कॉलेज उपलब्धि योजना। जून में, कंपनी ने घोषणा की कि वह योग्य कर्मचारियों के लिए पूर्ण शिक्षण प्रतिपूर्ति प्रदान करेगी जो एरिजोना स्टेट यूनिवर्सिटी के माध्यम से ऑनलाइन स्नातक की डिग्री पूरी करते हैं। लैंग बताता है कि कंपनी में कैसे शामिल होना है।

आप प्रत्येक उम्मीदवार में किस विशिष्ट गुण की तलाश करते हैं?
प्रत्येक उम्मीदवार को कंपनी और उनके समुदाय के संबंध में वास्तविक इच्छा होनी चाहिए। आपको परिणामों को चलाने के लिए कुछ योग्यता की भी आवश्यकता होगी। चाहे वह एक स्टोर मैनेजर के रूप में राजस्व बढ़ रहा है, एक नए व्यवसाय के विचार के साथ आ रहा है, या एक साथी सुधार विचार को पिच कर रहा है, हम हमेशा मेज पर कुछ लाने के लिए अगले महान नेता की तलाश में हैं। और इसे बोल्ड होना चाहिए।

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पार्टनर्स के लिए हमारा सीयूपी फंड एक ऐसा विचार था जो एक दुकान में एक साथ काम कर रहे चार भागीदारों से आया था। उन्होंने देखा कि उनके एक सहकर्मियों को वित्तीय सहायता की आवश्यकता है, और उन्होंने फंड विचार डाला। यह प्राकृतिक आपदाओं या पारिवारिक आपात स्थिति के बाद मौद्रिक सहायता प्रदान करके भागीदारों के लिए सुरक्षा नेट के रूप में कार्य करता है। 1 99 7 से, फंड ने 12, 500 से अधिक भागीदारों को अनुदान में $ 14 मिलियन अनुदान प्रदान किए हैं।

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एक शिफ्ट पर्यवेक्षक रिक्की, वायु सेना के पति / पत्नी के रूप में स्टारबक्स देशभक्ति एप्रन में से एक पहनता है।

साक्षात्कार से पहले उम्मीदवारों को कंपनी के बारे में आप क्या उम्मीद करते हैं?
निश्चित रूप से तैयारी की जरूरत है। हर किसी को स्टारबक्स के कारोबार के लिए विशिष्ट प्रश्नों के साथ आने की जरूरत है। आपको हर कॉफी को जानने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि हम अभी क्या प्रचार कर रहे हैं। हमारे व्यापार समाचार से अवगत रहें और दिखाएं कि आपने कंपनी के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने में निवेश किया है। ऐसा करने का एक आसान तरीका एक दुकान पर जाना, चारों ओर देखना, और बहुत सारे प्रश्न पूछना है।

क्या होगा यदि कोई उम्मीदवार कॉफी नहीं पीता - क्या यह एक सौदा-ब्रेकर है?
हमारे पास बहुत सारे साथी हैं जो कॉफी नहीं पीते हैं। आप चाय पी सकते हैं या कुछ भी नहीं। लेकिन मैं कहूंगा कि कॉफी के लिए सराहना करना वाकई महत्वपूर्ण है। यह समझना कि कॉफी दुनिया को कैसे प्रभावित करती है और स्टारबक्स उस प्रभाव में कैसे योगदान देता है, हम जो करते हैं उसके लिए महत्वपूर्ण है। बहुत से लोग हर दिन कॉफी और चाय से जुड़ते हैं। हमारे कई साक्षात्कार कॉफी स्वाद के साथ शुरू होते हैं ताकि हम नौकरी के विनिर्देशों पर उतरने से पहले प्रत्येक उम्मीदवार के साथ संबंध का एक पल साझा कर सकें।

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आप कितनी बार नए लोगों को किराए पर लेते हैं?
रोज रोज। शायद एक व्यक्ति एक घंटे की तरह कुछ।

सबसे आसानी से उपलब्ध नौकरियां क्या हैं?
अमेरिका के खुदरा पदों में हमारे स्टोर में अवसरों की एक विस्तृत श्रृंखला अवसर की सबसे विविधता प्रदान करती है। वे बैरिस्टा से स्टोर प्रबंधकों को जिला प्रबंधकों, क्षेत्रीय निदेशकों तक स्टोर कर सकते हैं, और दुकानों का समर्थन करने वाली कई अलग-अलग क्षेत्र भूमिकाएं हैं। उनमें से कुछ भूमिकाएं निर्माण प्रबंधक, सुविधा सेवा प्रबंधक, व्यापार भागीदारों, संचार आदि हैं। स्टारबक्स सपोर्ट सेंटर में, सिएटल में हमारे कॉर्पोरेट मुख्यालय, हम वित्त, लेखा, मानव संसाधन, स्टोर विकास और डिजाइन, आईटी और प्रबंधन में भूमिकाओं के लिए किराए पर लेते हैं।

स्टारबक्स

एक बारिस्टा, पेडेन ने कंपनी के लिए दो साल तक काम किया है।

ज्यादातर नौकरियां कहां स्थित हैं?
हमारे पास अमेरिका भर में 12, 9 73 खुदरा स्टोर हैं, जो लोगों को अपने करियर घर या कहीं भी बनना चाहते हैं, शुरू करने का एक शानदार अवसर प्रदान करते हैं। शिकागो, न्यूयॉर्क, डेनवर और सैन फ्रांसिस्को समेत 15 प्रमुख शहरों में हमारे क्षेत्रीय कार्यालय भी हैं।

कॉफ़ीहाउस नौकरी की कंपनी की उच्च स्तरीय नौकरी में बदलाव की संभावना क्या है?
हमारे कर्मचारियों में से लगभग 70 प्रतिशत को कंपनी के भीतर पदोन्नत किया जाता है। यदि आप खुदरा बिक्री शुरू करते हैं, तो आपको वहां रुकने की ज़रूरत नहीं है। मैंने अभी एक ऐसे साथी से बात की जो एक स्टोर मैनेजर था और भर्ती में रूचि रखती है। वह एक क्षेत्रीय दुकान से सिएटल में कॉर्पोरेट कार्यालय में चली गई और अब भर्ती समन्वयक की स्थिति में है, जो कि करियर पथ के लिए पहला कदम है।

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क्या आपको प्रत्येक नौकरी के लिए विशिष्ट डिग्री की आवश्यकता है?
हमारी आवश्यकताओं नौकरी के आधार पर अलग-अलग होती है। लेकिन हम वास्तव में अनुभव और शिक्षा में विविधता सहित विभिन्न पृष्ठभूमि के साथ भागीदारों की तलाश करते हैं। एक भागीदार जो अपनी रुचि के क्षेत्र में डिग्री के बिना खुदरा में शुरू होता है, वह कौशल हासिल करने के लिए यहां नौकरी पर प्रशिक्षित कर सकता है और साथ ही साथ अपनी डिग्री हासिल करने के लिए हमारी कॉलेज उपलब्धि योजना का लाभ उठा सकता है। यदि आप हमेशा एक ही मॉडल का पालन करते हैं, हमेशा उम्मीदवारों के एक ही पूल में देखते हैं, तो आप अपने कर्मचारियों में उस रचनात्मकता और विविधता को नहीं प्राप्त करेंगे।

आप नियमित रूप से उम्मीदवारों के लिए कहां देखते हैं?
हमारे सर्वोत्तम संसाधन पार्टनर रेफरल और हमारे स्टारबक्स कैरियर पेज हैं। हमारे साथी हर दिन इतने सार्थक कनेक्शन बनाते हैं। इस तरह उम्मीदवारों की पहचान करना स्वाभाविक है। हम उम्मीदवारों की पहचान और भर्ती के लिए लिंक्डइन का भी उपयोग करते हैं।

स्टारबक्स

एलिसन स्टारबक्स कॉलेज उपलब्धि कार्यक्रम के माध्यम से जूनियर के रूप में एएसयू को स्वीकार करने वाला पहला भागीदार है।

क्या आप व्यापार शो, नौकरी मेले, या अन्य सार्वजनिक कार्यक्रमों में भाग लेते हैं जहां उम्मीदवारों के पास आपके साथ नेटवर्क करने का मौका हो सकता है?
हम कॉलेज परिसरों में बहुत सक्रिय हैं, और हम हर समय क्षेत्रीय करियर मेले की मेजबानी करते हैं। हम नौकरी के अवसरों के प्रति समर्पित हमारे ट्विटर पर यह सब घोषणा करते हैं। हम सक्रिय सेना के दिग्गजों और पति / पत्नी के लिए भर्ती भर्ती भी करते हैं। हमारे पास अगले पांच वर्षों में कंपनी भर में 10, 000 दिग्गजों और पति-पत्नी को किराए पर लेने का लक्ष्य है। अब तक, हमने एक समर्पित सैन्य भर्तीकर्ता को भर्ती करके और अमेरिका की हीरो और यूएसओ / किराया हीरोज यूएसए को भर्ती करके प्रायोजित विभिन्न शाखाओं और अन्य लोगों का प्रतिनिधित्व करने वाली सैन्य नौकरी मेले में हमारी उपस्थिति में वृद्धि करके महत्वपूर्ण प्रगति की है। हम सैन्य पति / पत्नी को भर्ती मेले में भी भाग लेते हैं। भर्ती सिर्फ पहला कदम है। हम प्रतिधारण पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हम इसे ऐसा कुछ मान रहे हैं जो हमारी कंपनी को दीर्घ अवधि में लाभान्वित करेगा।

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क्या आपके पास एक पेड इंटर्नशिप प्रोग्राम है?
हमारे पास कॉलेज के छात्रों के लिए एक वार्षिक इंटर्नशिप कार्यक्रम है जो हमारे सिएटल कार्यालय में लगभग 50 इंटर्न होस्ट करता है। इस साल, इंटर्न ने वैश्विक परिचालन, साझेदार संसाधनों और वित्त सहित 11 विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों में काम किया। इंटर्न को प्रतिस्पर्धी वेतन का भुगतान किया जाता है। वेतन इंटर्नशिप स्थिति के आधार पर भिन्न होता है, और हम आवेदक को स्थानांतरित करने की यात्रा की आवश्यकता के आधार पर आवास और स्थानांतरण लागत को समायोजित करते हैं। हम अपनी जरूरतों को समायोजित करने के लिए प्रत्येक इंटर्न के साथ काम करते हैं। औसतन, हमारे इंटर्न के लगभग 75 प्रतिशत पूर्णकालिक किराया में बदल जाते हैं।

आप आमतौर पर एक साक्षात्कार में किस प्रकार के प्रश्न पूछते हैं?
हम हमेशा खोजना पसंद करते हैं, "स्टारबक्स क्यों?" यह एक परीक्षण नहीं है। यह वास्तव में हमें समझने में मदद करता है कि हम समुदाय से कैसे जुड़ते हैं। मैं हमेशा आपकी असफलताओं के बहुत विशिष्ट उदाहरणों के लिए पूछने जा रहा हूं क्योंकि मैं चाहता हूं कि आप उन्हें जान सकें। हम हमेशा हमारी शक्तियों को जानते हैं - कम से कम मुझे उम्मीद है कि हम करते हैं - लेकिन मैं उन लोगों को चाहता हूं जो स्वयं को अपनी पिछली गलतियों के बारे में बात करने और उन पर प्रतिबिंबित करने के लिए पर्याप्त रूप से जागरूक हैं।

उम्मीदवारों को हमेशा एक साक्षात्कार में क्या प्रश्न पूछना चाहिए?

उस विशिष्ट टीम के मूल्यों के बारे में प्रश्न पूछें जिनके लिए आप काम करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, "आप अपने शीर्ष कलाकारों में कौन से गुणों का महत्व रखते हैं?" यदि एप्लिकेशन पर बुलेट प्वाइंट है जो वास्तव में आपकी जिज्ञासा को पिक्चर करता है, तो गहराई से खोदें और इसके बारे में पूछें। अपनी ताकत स्पष्ट करने और प्रामाणिक होने में सक्षम हो।

साक्षात्कार में आपको कौन से प्रश्न बंद कर देते हैं?
आप आश्चर्यचकित होंगे कि कितने उम्मीदवार साक्षात्कार समाप्त करते हैं, "तो, क्या मुझे नौकरी मिल गई?" जब आप एक साक्षात्कार में हों, तो समझें, आप शुरुआत से अंत तक एक साक्षात्कार में हैं। और वेतन के बारे में सवाल कुछ ऐसा है जिसे संबोधित किया जाना चाहिए, इसलिए इसके बारे में पूछने में संकोच न करें। लेकिन उचित पल से पूछो। हमारी टीम को उन वार्ता का नेतृत्व करने दें।

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स्टारबक्स

स्टारबक्स सपोर्ट सेंटर में, घूर्णन विकास कार्यक्रम के सहयोगी एक त्वरित गति से नेतृत्व कौशल विकसित करते हैं।

लोग हर समय साक्षात्कार में क्या गलती करते हैं और इसे नहीं जानते?
स्टारबक्स के बारे में जानने के बिना, अपनी खुद की ताकत को समझे बिना, अपने रिज्यूमे की एक प्रति के बिना तैयार नहीं दिख रहा है। व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार करते समय शारीरिक भाषा अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण होती है। उत्साह दिखाओ। आँख से संपर्क करें। यह बहुत बुनियादी है। फोन साक्षात्कार में भी शामिल होना महत्वपूर्ण है। हम बता सकते हैं कि क्या आप साक्षात्कार के दौरान पाठ कर रहे हैं।

क्या आप धन्यवाद-नोट्स मानते हैं?
यदि आपके पास कहने के लिए कुछ प्रासंगिक है तो एक धन्यवाद नोट भेजें। शायद आप साक्षात्कार में चर्चा की गई किसी चीज़ पर विस्तार करना चाहते हैं। हो सकता है कि आप कुछ व्यक्तिगत पर भर्तीकर्ता से जुड़े हों। यदि आपके पास कुछ कहना है जो वास्तव में आपको हमारे बारे में सोचने में मदद करेगा, तो उसे धन्यवाद-नोट में रखें। लेकिन यदि आप मानक भेजने पर विचार कर रहे हैं, तो फॉर्म-पत्र आपको धन्यवाद, ऐसा मत करो।

आवेदन प्रक्रिया के दौरान कोई परीक्षण है?
हमारे पास वर्चुअल जॉब ट्राउटआउट नामक कुछ है, जो स्टोर मैनेजर या जिला प्रबंधक जैसे नौकरी में पड़ने वाले परिदृश्यों की एक सूची है। यह सब ऑनलाइन किया गया है, और यह हमें एक भावना देता है कि आप नौकरी कैसे करेंगे।

आपका पसंदीदा साक्षात्कार ड्रेस कोड क्या है?
संस्कृति बहुत ही अनौपचारिक और उदार है। आप व्यवसाय से लेकर प्रेरणादायक, कलात्मक प्रकार के संगठनों से सबकुछ देखते हैं। एक साक्षात्कार में जाने पर हमेशा व्यापारिक आरामदायक की ओर थोड़ा और दुबला रहें। यदि आप दर्पण में देख रहे हैं और आप निश्चित नहीं हैं, तो शायद यह सही नहीं है।

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फोटो क्रेडिट: गेट्टी छवियां; स्टारबक्स

मूल रूप से Cosmopolitan.com पर पोस्ट किया गया

से: कॉस्मोपॉलिटन यूएस